Чтобы добавить номер телефона, необходимо перейти в личный кабинет B2B Family - Настройки - Почта и подпись - Ваш номер.
Зачем указывать номер телефона.
Если Вы указали Ваш действующий номер телефона в разделе "Настройки", вкладка "Почта и подпись", то, когда получатель откроет письмо, отправленное Вами через b2b, и откроет вложение, то у него появится возможность связаться с менеджером.
Если нажать на эту вкладку, то для получателя будет 2 возможности: задать вопрос или заказать звонок. Когда получатель выберет одно из действий, Вам на указанный номер придет СМС-сообщение (либо то, что Вам заказали звонок, либо то, что Вам отправили сообщение в чате).
Когда Вам придет СМС-сообщение, Вы можете ответить получателю в реальном времени:
Зайдите в B2B, раздел "Письма", "Открытые" и нажмите "Подключиться". Теперь Вы можете видеть сообщение и ответить на него. СМС-сообщения абсолютно бесплатные.