Для того, чтобы отправить письмо через виджет B2B Family. перейдите в сделк или лид - Письма (b2bfamily)
Нажмите "Отправить письмо"
В открывшимся окне выберите шаблон. Если необходимо, шаблон можно откорректировать - добавить документ, изменить текст и тд. И нажмите отправить.
Готово!