Автоматическая отправка email с отслеживанием в Битрикс24

Как настроить письмо по событию?

Перейдите в сделку или лид в Битрикс24 и нажмите кнопку «Роботы».

Выберите этап, в котором должна происходить автоматическая отправка письма, нажмите добавить.

В открывшимся окне выберите Свои роботы - Виджет B2B Family:

В открывшимся окне настройте условия - когда должен срабатывать webhook, при каких условиях, кому будет отправлено письмо и вставьте ссылку на шаблон, который будет уходить по автоотправке (где взять ссылку написано ниже). 

Где взять ссылку на webhook. 

Перейдите в раздел Шаблоны в личном кабинете B2B Family.

Откройте шаблон, который будет уходить автоматически.

В блоке Автоматическая отправка писем из CRM нажмите на кнопку Получить ссылку на webhook:

Скопируйте webhook и вставьте его в настройки Робота:

Нажмите «Сохранить»!

Письмо отправится автоматически, как только произойдет событие, которое вы выберите в настройках Робота в Битрикс24.