Как посмотреть статистику просмотра вложений?
Как посмотреть статистику просмотра вложений?
Открыть статистику просмотра вложения в B2B Family можно несколькими способами: через уведомления, через виджет в CRM или в личном кабинете на сайте.
Просмотр статистики через уведомления
B2B Family предоставляет несколько видов уведомлений, которые помогут вам отслеживать действия клиента после получения писем и файлов:
Уведомления в Telegram:
- Установите интеграцию B2B Family с Telegram, чтобы получать уведомления о действиях клиентов в режиме реального времени. Бот уведомит вас, когда клиент откроет письмо, файл или перейдет по ссылке. В уведомлении будет краткая статистика и ссылка на подробный отчет.
- Установите интеграцию B2B Family с Telegram, чтобы получать уведомления о действиях клиентов в режиме реального времени. Бот уведомит вас, когда клиент откроет письмо, файл или перейдет по ссылке. В уведомлении будет краткая статистика и ссылка на подробный отчет.
Push-уведомления браузера:
- Включите push-уведомления браузера, чтобы получать моментальные оповещения о действиях клиентов. В уведомлении будет указано, когда и сколько раз клиент открыл ваше вложение. Настроить их можно в настройках личного кабинета.
- Включите push-уведомления браузера, чтобы получать моментальные оповещения о действиях клиентов. В уведомлении будет указано, когда и сколько раз клиент открыл ваше вложение. Настроить их можно в настройках личного кабинета.
Другие способы просмотра статистики
Если вы хотите просмотреть статистику позже, B2B Family предоставляет несколько способов для этого:
Виджет в CRM:
- В карточке сделки в вашей CRM откройте виджет B2B Family. В нем будет отображена вся статистика по просмотрам вложений, включая время и количество просмотров.
- В карточке сделки в вашей CRM откройте виджет B2B Family. В нем будет отображена вся статистика по просмотрам вложений, включая время и количество просмотров.
Задача в CRM:
Если в шаблоне вы настроили создание задач при открытии клиентом вложения, то в этой задаче также будет ссылка на статистику просмотра.
В личном кабинете:
- Перейдите в личный кабинет на сайте B2B Family и откройте раздел "Статистика". Здесь собрана вся информация по отправленным письмам и их вложениям, включая детализированные отчеты о просмотрах.
- Также статистику по конкретному письму можно просмотреть, найдя письмо в разделе "Письма", и нажав на кнопку статистики на самом письме.
- Перейдите в личный кабинет на сайте B2B Family и откройте раздел "Статистика". Здесь собрана вся информация по отправленным письмам и их вложениям, включая детализированные отчеты о просмотрах.
Следуя этим инструкциям, вы сможете эффективно отслеживать и анализировать взаимодействие клиентов с вашими вложениями, что поможет вам улучшить процесс продаж и взаимодействия с клиентами.